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Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar o site da Ichigo Co e efetuar uma compra, o usuário declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso, bem como com a nossa Política de Privacidade.

2. Produtos e Informações

  • A Ichigo Co comercializa vestuário, principalmente camisetas oversized.

  • Todas as informações de preços, descrições, tamanhos e cores são apresentadas de forma clara e objetiva.

  • Caso ocorra algum erro de digitação, imagem ou valor, a empresa se reserva o direito de corrigi-lo.

3. Cadastro do Usuário

  • Para efetuar compras, o usuário deverá fornecer dados verdadeiros e atualizados.

  • É responsabilidade do cliente manter suas informações corretas.

  • O uso de dados falsos ou de terceiros sem autorização pode resultar em cancelamento da compra.

4. Pagamentos e Condições Comerciais

  • Os pagamentos podem ser realizados por cartão de crédito, PIX, boleto bancário ou outras opções disponíveis no checkout.

  • O processamento é feito de forma segura por plataformas parceiras.

  • Em caso de não aprovação ou fraude, o pedido poderá ser cancelado.

5. Entregas

  • Os prazos e valores de frete são informados antes da finalização da compra.

  • As entregas são realizadas pelos Correios ou transportadoras parceiras.

  • A Ichigo Co não se responsabiliza por atrasos ocasionados por greves, paralisações, condições climáticas ou outros fatores externos.

6. Trocas e Devoluções

  • O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar devolução, conforme o direito de arrependimento (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).

  • O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e com etiqueta.

  • Trocas por tamanho, cor ou defeito de fabricação podem ser solicitadas em até 30 dias corridos após o recebimento.

  • Os custos de envio em casos de defeito são de responsabilidade da Ichigo Co. Nos demais casos, os custos podem ser do cliente.

7. Promoções, Cupons e Condições Especiais

  • Promoções e cupons de desconto não são cumulativos.

  • Toda condição promocional terá prazo e regras específicas, informadas no momento da divulgação.

8. Garantia dos Produtos

  • Nossos produtos possuem garantia legal de 90 dias contra defeitos de fabricação, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

  • Não se aplica garantia em casos de mau uso, desgaste natural ou lavagem incorreta.

9. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual

  • Todas as imagens, textos, logotipos e design presentes no site são de propriedade da Ichigo Co.

  • É proibida a reprodução sem autorização prévia.

10. Privacidade e Proteção de Dados

  • Os dados pessoais coletados são tratados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

  • Nenhum dado será compartilhado sem consentimento do usuário, exceto quando necessário para cumprimento legal ou envio do pedido.

11. Limitação de Responsabilidade

A Ichigo Co não se responsabiliza por:

  • Mau uso dos produtos;

  • Informações incorretas fornecidas pelo cliente;

  • Interrupções temporárias no site por manutenção ou fatores técnicos.

12. Alterações dos Termos

  • A Ichigo Co poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento.

  • Recomendamos que os clientes revisem periodicamente este documento.

13. Foro e Legislação Aplicável

  • Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira.

  • Fica eleito o foro da comarca de São José dos Campos - SP, para resolver eventuais conflitos.

14. Contato

 

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe:
📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (12) 9 9209-0026